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Résolution des problèmes / GUDE

Résoudre les différences de couleur entre lots

Comparez un nouveau lot à l’échantillon approuvé sous le même éclairage et avec le même nombre de couches de film. Les différences de nombre de couches et de marchandises sous-jacentes peuvent modifier la teinte apparente. Conservez les références du rouleau et du lot, des photographies et un échantillon banderolé. Contactez le fournisseur si la différence dépasse la teinte convenue dans la commande.

Comparez d'abord des conditions équivalentes : même fond, même éclairage et même nombre de couches. Un carton plus foncé ou une zone très recouverte peut donner l'impression d'une différence de couleur alors que les rouleaux semblent similaires lorsqu'ils sont observés séparément.

Vérifiez l'étiquette du rouleau et la spécification d'achat pour exclure l'arrivée d'une autre couleur ou qualité au poste d'emballage. Isolez le stock concerné pendant que les équipes d'entrepôt et d'achat examinent la référence.

Lorsque vous contactez le fournisseur, joignez le numéro de commande, les étiquettes des rouleaux et des photos prises dans des conditions homogènes. Précisez si le problème concerne l'accord visuel, les erreurs de tri ou la dissimulation. Chaque point demande un critère d'acceptation clair pour l'essai de remplacement.

Confirmez votre spécification

Précisez la largeur, l’épaisseur, la longueur du rouleau ou le poids net du matériau, la taille du mandrin, la couleur, le conditionnement, la quantité et la destination. Les dimensions et les performances définitives sont confirmées par l’échantillon et la commande.

Les détails des produits reposent sur le catalogue GUDE et les photographies fournies ; les conseils d’utilisation sont généraux et doivent être vérifiés sur votre équipement.

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